Не секрет, что узнать уровень обслуживания в отеле можно с помощью его звездности. Однако не нужно забывать, что не существует единой классификации, так что в разных странах могут предъявляться различные требования к номерам с одинаковой звездностью. Оценивается размер и количество комнат, степень комфорта, уровень обслуживания, наличие дополнительного оборудования в номере и многое другое
Французская система классификации отелей
Во Франции отели проходят аттестацию на государственном уровне, поскольку за их звездность отвечает Министерство туризма. Такое внимание к этому уделяется по той причине, что во Франции туристическая отрасль является достаточно важной для экономики государства и в результате звездность там немного отличается.
Нижний уровень – это отели класса НТ (без присвоенной категории). По своему качеству и уровню обслуживания они похожи на хостелы, то есть владельцы могут предложить только ночлег и какие-то минимальные удобства.
Следующий уровень – две звезды. Это небольшие бюджетные гостиницы с уютными номерами. В них можно не только с комфортом переночевать, но и позавтракать. При желании, можно остановиться в улучшенном варианте SUP. В этом случае у вас будет возможность воспользоваться телевизором и телефоном в номере. Кроме того, завтрак вы сможете выбрать из достаточно разнообразного меню. У нас в стране подобного уровня отель урал.
Дальше идут три звезды. В этом случае в отеле вас будет ждать ресторан или хотя бы небольшое кофе. Более того, набор услуг будет намного шире, да и оборудование в номере должно порадовать. Многие гостиницы такого уровня размещаются в старинных французских особняках. За дополнительную плату можно воспользоваться мини-баром или заказать завтрак прямо в номер. Такой же уровень по набору услуг имеют отели на самуи 4 звезды пляж ламай бич.
Затем четырехзвездочные отели. Это уже гостиницы бизнес-класса, которые отличаются достаточно высоким уровнем сервиса, а также широким набором услуг. Однако цены в них, конечно же, выше. В подобных гостиницах номера убирают дважды в день, у гостей есть возможность воспользоваться бассейном. Но, тем не менее, на особенную роскошь тут рассчитывать не приходится.
Класс отелей — четыре звезды Luxe. Таких гостиниц во Франции не так уж много, а те, что есть, известны по всему миру. Тут высочайший уровень обслуживания по всем параметрам. За одну ночь нужно будет заплатить не меньше 300 евро.
Отелей «пять звезды» во Франции нет. Однако есть отели класса Palace – дорогие и роскошные. Сюда приезжают различные селебретис, которые любят арендовать претендентские номера, площадью больше 100 кв. м.